Veelgestelde vragen

Hebben jullie tutorials of instructies voor het gebruik van het product?

Ja, ga maar naar ons Helpcentrum voor veel instructies en tips om het beste uit Repper te halen.

Bezit ik de rechten op de patronen die ik maak?

Ja, 100%.

Je kunt de patronen gebruiken zoals je maar wilt, zonder beperkingen. Het enige wat we vragen is dat je het abonnement kiest dat bij je profiel past (zie volgende vraag). Je behoudt alle rechten, ook als je op een gegeven moment besluit je abonnement op te zeggen.

Kan ik wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering?

Ja, je kunt altijd wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering. Dit Helpcentrum artikel legt precies uit hoe je dat doet.

Eventueel resterende tegoed van je huidige abonnement wordt automatisch afgetrokken van de prijs van je nieuwe abonnement.

Wat zijn de betaalopties?

We accepteren alle grote creditcards, plus Paypal en Apple Pay. We gebruiken Paddle als onze betrouwbare betaalprovider.

Is het mogelijk om geld terug te krijgen?

Ja. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, krijg je binnen de eerste 14 dagen 100% van je geld terug — zonder vragen.

Wordt Repper nog actief ontwikkeld?

Ja, we brengen maandelijks updates uit met nieuwe functies. Jouw steun als lid maakt het mogelijk dat we het blijven verbeteren.

Krijg ik met een abonnement toegang tot product-updates?

Ja, met een abonnement krijg je automatisch toegang tot de nieuwste functies. Je hoeft niets te downloaden: voor de laatste versie sluit je gewoon het tabblad en open je de app-pagina opnieuw.

Ondersteunen jullie vector import en export?

Op dit moment ondersteunen we alleen bitmap-afbeeldingen.

We werken momenteel aan vectorondersteuning. Laat ons weten wat jouw vectorbehoeften zijn via support@repper.app.

Wat is de kwaliteit van geëxporteerde patronen?

Je krijgt de best mogelijke kwaliteit op basis van je bronafbeelding. Een hogere kwaliteit bronafbeelding betekent een hogere kwaliteit output, dus we raden aan om bronafbeeldingen te gebruiken met zo min mogelijk compressie en zo veel mogelijk resolutie.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Ga naar je accountinstellingen in de app en klik op "Opzeggen" bij je huidige abonnement. Zo makkelijk is het.

Je kunt je abonnement altijd opzeggen. Je houdt volledige toegang tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.

Wat gebeurt er met mijn account als ik mijn abonnement opzeg?

Je houdt volledige toegang tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.

Daarna kun je nog steeds je account raadplegen en je projecten bekijken, maar kun je geen nieuwe projecten en snapshots meer maken, of patronen exporteren.

Als je opnieuw begint met een nieuw abonnement, kun je gewoon verdergaan waar je gebleven was. Je kunt je abonnement altijd opzeggen. Je houdt volledige toegang tot het einde van de periode die je hebt betaald.

Hoe bewaart Repper mijn projecten?

Al je projecten worden veilig bewaard 'in de cloud'. Dat betekent eigenlijk dat we Google Firebase services gebruiken om je data veilig op te slaan op servers in West-Europa. Je hoeft je geen zorgen te maken over projectbestanden - wanneer je de app opent in je browser, staan je projecten er gewoon. Als je een patroon afrondt, exporteer je het simpelweg en dan is het een bestand op je computer.

Waarom is Repper een online app?

We verbeteren Repper voortdurend door nieuwe functies toe te voegen en bestaande te verfijnen. Bij de meeste software moet je wachten op de volgende (betaalde) upgrade - wij willen dat je altijd de nieuwste versie hebt. Bovendien kunnen we zo snel verbeteringen doorvoeren op basis van feedback van onze gebruikers.

Waarom werkt Repper met een abonnement?

Eenmalige licentiesoftware is wel overzichtelijk, maar heeft ook veel nadelen: hoge kosten vooraf, geen garantie op doorlopende ontwikkeling en ondersteuning, en vaak beperkt tot één apparaat.

Repper's abonnementsmodel betekent dat het goedkoper is om een tijdje uit te proberen, en je kunt je account op zoveel apparaten gebruiken als je wilt. Het toont ook onze toewijding aan jou: we garanderen dat de software up-to-date blijft en doorlopende upgrades krijgt (allemaal inbegrepen in je abonnement).

Voor meer informatie, bekijk onze Waarom lidmaatschap pagina.

Heb ik voor elk apparaat een abonnement nodig?

Absoluut niet. Je kunt de app en je werk vanaf elke computer benaderen - je hebt alleen een gebruikersaccount nodig en kiest je gewenste lidmaatschap. Je kunt beginnen met een gratis proefperiode van 14 dagen voordat je koopt, zonder verplichtingen.

Ik heb de oude Repper gekocht en heb ondersteuning nodig.

Wij zorgen voor je. Neem contact met ons op via support@repper.app.

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

In lijn met de AVG en zoals vermeld in onze Servicevoorwaarden , kun je op elk moment verzoeken om je account te laten verwijderen. Na ontvangst van het verzoek verwijderen we alle gegevens die bij je account horen van onze servers. Let op dat deze verwijdering permanent is en niet ongedaan kan worden gemaakt. Om verwijdering aan te vragen, neem contact met ons op via support@repper.app. We streven ernaar om verzoeken voor accountverwijdering binnen 24 uur te verwerken.

Copyright 2008-2026 Studio Ludens V.O.F.

Ontworpen met ❤ in Amsterdam & Kopenhagen