Häufige Fragen

Habt ihr Tutorials oder Anleitungen zur Nutzung des Produkts?

Ja, schau mal in unserem Hilfezentrum vorbei – dort findest du viele Anleitungen und Tipps, um das Beste aus Repper herauszuholen.

Gehören mir die Rechte an den Mustern, die ich erstelle?

Ja, zu 100%.

Du kannst die Muster beliebig und ohne Einschränkungen verwenden. Wir bitten nur darum, dass du das Abo wählst, das zu deinem Profil passt (siehe nächste Frage). Du behältst alle Rechte, auch wenn du dein Abo später kündigst.

Kann ich zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln?

Ja, du kannst jederzeit zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln. Dieser Hilfezentrum-Artikel erklärt genau, wie das geht.

Eventuell verbleibendes Guthaben aus deinem aktuellen Abo wird automatisch vom Preis deines neuen Abos abgezogen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten sowie PayPal und Apple Pay. Als vertrauenswürdigen Zahlungsanbieter nutzen wir Paddle.

Ist eine Rückerstattung möglich?

Ja. Falls du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, erstatten wir dir innerhalb der ersten 14 Tage 100% des Kaufpreises zurück – ohne Nachfragen.

Wird Repper noch aktiv weiterentwickelt?

Ja, wir veröffentlichen monatlich Updates mit neuen Funktionen. Deine Unterstützung als Mitglied macht es möglich, dass wir Repper immer weiter verbessern können.

Bekomme ich mit einer Mitgliedschaft Zugang zu Produkt-Updates?

Ja, mit einer Mitgliedschaft bekommst du automatisch Zugriff auf die neuesten Funktionen. Du musst nichts herunterladen: Um die neueste Version zu erhalten, schließ einfach den Tab und öffne die App-Seite erneut.

Unterstützt ihr Vektor-Import und -Export?

Im Moment unterstützen wir nur Bitmap-Bilder.

Wir arbeiten aktuell an der Unterstützung von Vektordateien. Lass uns gerne wissen, was du für Vektor-Anforderungen hast: .

Welche Qualität haben die exportierten Muster?

Du erhältst die bestmögliche Qualität basierend auf deinem Ausgangsbild. Ein hochwertigeres Ausgangsbild bedeutet eine bessere Ausgabequalität, daher empfehlen wir, Bilder mit möglichst geringer Komprimierung und hoher Auflösung zu verwenden.

Wie kündige ich mein Abo?

Geh zu deinen Kontoeinstellungen in der App und klick bei deinem aktuellen Abo auf "Kündigen". So einfach ist das.

Du kannst dein Abo jederzeit kündigen. Du behältst vollen Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Was passiert mit meinem Account, wenn ich mein Abo kündige?

Du behältst vollen Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Danach kannst du weiterhin auf dein Konto zugreifen und deine Projekte ansehen, aber keine neuen Projekte und Snapshots mehr erstellen oder Muster exportieren.

Wenn du mit einem neuen Abo startest, kannst du einfach dort weitermachen, wo du aufgehört hast. Du kannst dein Abo jederzeit kündigen. Du behältst vollen Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Wie speichert Repper meine Projekte?

Alle deine Projekte sind sicher "in der Cloud" gespeichert. Das heißt konkret, dass wir Google Firebase verwenden, um deine Daten sicher auf Servern in Westeuropa zu speichern. Du musst dir keine Gedanken über Projektdateien machen – immer wenn du die App in deinem Browser öffnest, sind deine Projekte da. Wenn du ein Muster fertiggestellt hast, exportierst du es einfach und hast eine Datei auf deinem Computer.

Warum ist Repper eine Online-App?

Wir verbessern Repper kontinuierlich, fügen neue Funktionen hinzu und optimieren bestehende. Bei den meisten Programmen musst du bis zum nächsten (kostenpflichtigen) Upgrade warten – wir möchten, dass du immer die neueste Version hast. Außerdem können wir so schnell Verbesserungen basierend auf dem Feedback unserer Nutzer umsetzen.

Warum funktioniert Repper als Abo?

Einmalige Lizenzsoftware ist zwar unkompliziert, hat aber viele Nachteile: hohe Anschaffungskosten, keine Garantie für kontinuierliche Entwicklung und Support, und oft auf ein Gerät beschränkt.

Reppers Abo-Modell bedeutet, dass es günstiger ist, erstmal eine Weile zu testen, und du kannst von beliebig vielen Geräten auf dein Konto zugreifen. Es zeigt auch unsere Verpflichtung dir gegenüber: Wir garantieren, dass die Software aktuell gehalten wird und laufende Upgrades erhält (alles in der Abo-Gebühr enthalten).

Mehr Infos findest du auf unserer Seite Warum Mitgliedschaft.

Brauche ich für jedes Gerät ein eigenes Abo?

Auf keinen Fall. Du kannst von jedem Computer auf die App und deine Arbeit zugreifen – du brauchst nur einen Account und wählst deine Mitgliedschaft. Du kannst erstmal 14 Tage kostenlos testen, ohne jede Verpflichtung.

Ich habe das alte Repper gekauft und brauche Hilfe.

Wir helfen dir gerne weiter. Kontaktiere uns unter support@repper.app.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Gemäß GDPR und wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben, kannst du jederzeit die Löschung deines Accounts beantragen. Nach Erhalt deiner Anfrage werden wir alle mit deinem Account verbundenen Daten von unseren Servern löschen. Diese Löschung ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Um eine Löschung zu beantragen, kontaktiere uns bitte unter support@repper.app. Wir bearbeiten Anfragen zur Kontolöschung normalerweise innerhalb von 24 Stunden.