Privatlivspolitik

1. Introduktion

Studio Ludens ejer Repper. Repper er en software-as-a-service app til at skabe mønstre. Studio Ludens respekterer dit privatliv og håndterer dine personoplysninger omhyggeligt. For at opnå dette og overholde databeskyttelsesforordningen ('GDPR') er vores udgangspunkt at minimere behandlingen af personoplysninger. I denne privatlivserklæring forklarer vi, hvilke personoplysninger vi indsamler og behandler, og med hvilket formål. Vi opfordrer dig til at læse denne privatlivserklæring grundigt.

Denne privatlivserklæring giver indsigt i de vilkår, hvorunder Studio Ludens behandler personoplysninger. Denne privatlivserklæring gælder for al behandling af personoplysninger foretaget af Studio Ludens. Denne privatlivserklæring gælder for aftalen og handelsbetingelserne mellem dig og Studio Ludens.

Begreber med stort begyndelsesbogstav, som anvendes og ikke er defineret i denne privatlivspolitik, har samme betydning som tildelt dem i Studio Ludens' handelsbetingelser.

Denne privatlivserklæring blev sidst ændret den 20. oktober 2026.

2. Kontaktoplysninger

Studio Ludens V.O.F. er beliggende på Albert Cuypstraat 238c (1073 BP) Amsterdam.

Studio Ludens kan kontaktes via:
E-mailadresse: support@repper.app
Hjemmeside: Website:

3. Personoplysninger

Når du bruger Repper, deler du visse data med os. Dette kan inkludere personoplysninger. I hver proces indsamles forskellige typer personoplysninger. De data vi behandler er:

  • E-mailadresse;
  • Navn, efternavn, initialer;
  • Adresseoplysninger;
  • Bruger-ID;
  • Offentlig fotobilled-URL;
  • Facebook bruger-ID (når du logger ind med Facebook);
  • Paddle bruger-ID;
  • IP-adresse;
  • Cookies;

4. Grundlag for behandling af personoplysninger

Det juridiske grundlag for databehandlingen er et af følgende:

  • Du har givet os tilladelse til at bruge dine personoplysninger;
  • Du har indgået en aftale med os;
  • Vi er juridisk forpligtet til det;
  • Vi har en legitim interesse;

Hvis vi behandler dine personoplysninger på grundlag af dit samtykke, og du ønsker at trække det tilbage, kan du sende os en e-mail: support@repper.app.

5. Formål

De personoplysninger, vi indsamler fra dig, bruges af Studio Ludens til at levere tjenesten korrekt. Mere præcist behandler vi dine personoplysninger med henblik på:

  • Adgang til og brug af tjenesten;
  • Kundesupport;
  • Overholdelse af juridiske forpligtelser;
  • Teknisk opdatering af tjenesten;
  • At måle, hvordan tjenesten bruges (sidevisninger, hvilke funktioner der bruges, om tilmelding og betaling fungerer), så vi kan løse problemer og forbedre tjenesten. Det gør vi med et analyseværktøj, der ikke bruger cookies og ikke gemmer noget på din enhed (se afsnit 9);
  • Markedsføring og kommercielle e-mails og;
  • Analyse af brugeradfærd til generel optimering af hjemmesiden (ikke personaliseret).

Derudover bruger vi ikke dine personlige data til andre formål end dem, du har givet dem til os til, medmindre du giver os tilladelse til det, eller der er en juridisk forpligtelse eller grund til det.

6. Sikkerhed og opbevaring

Vi tager beskyttelse af dine data meget alvorligt. For optimalt at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang eller brug har Studio Ludens truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. På trods af vores betydelige indsats kan vi dog ikke give en absolut garanti for beskyttelse mod sikkerhedstrusler. Enhver tilsyneladende eller faktisk misbrug af data vil blive rapporteret til de relevante myndigheder.

Vi opbevarer de fleste data hos Google Cloud i Den Europæiske Union. Nogle udbydere (angivet i afsnit 7) behandler data uden for EØS; hvor det er tilfældet, baserer vi os på EU-US Data Privacy Framework eller standardkontraktbestemmelser.

Vi opbevarer dine data ikke længere end rimeligt nødvendigt.

7. Tredjeparter

Studio Ludens deler personoplysninger med nedenstående tredjeparter til de formål, der er angivet for hver af dem:

  • MailerLite: Vi bruger MailerLite til at sende nyhedsbreve og deler derfor dit navn og e-mailadresse med dem.
  • Firebase. Vi bruger Firebase til at udvikle og hoste tjenesten. For at give dig adgang til tjenesten deler vi din e-mailadresse, navn og krypterede adgangskode (ikke reversibel) med Firebase, samt dit offentlige foto og (ved login med Facebook) dit Facebook-bruger-ID.
  • Sentry. Vi bruger Sentry til at spore problemer og fejl i tjenesten. Til dette formål deler vi din IP-adresse, e-mail og bruger-ID med dem.
  • Google Analytics og Firebase Analytics. Vi bruger Google Analytics og Firebase Analytics til at forstå, hvordan tjenesten bruges, men kun efter du har accepteret statistik-cookies. Google kan behandle disse data i USA under EU-US Data Privacy Framework eller standardkontraktklausuler.
  • OpenPanel. Vi bruger OpenPanel til at måle, hvordan tjenesten bruges, uden brug af cookies. OpenPanel fungerer som vores databehandler. Afsnit 9 beskriver, hvilke oplysninger det modtager.
  • Paddle. Paddle er vores merchant of record og håndterer betalinger for tjenesten. De behandler dine betalings- og faktureringsoplysninger som selvstændig dataansvarlig i henhold til deres egen privatlivspolitik.
  • Rewardful. Vi bruger Rewardful til vores partnerprogram for at se, hvilket affiliatelink et køb kom fra.
  • EasyCookie. Vi bruger EasyCookie til at vise cookie-banneret. Det gemmer dit valg i en cookie.

Vi udlejer eller sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

8. Cookies

En cookie er en lille fil, der sendes sammen med sider på en hjemmeside og gemmes af din browser på din computers harddisk. Studio Ludens bruger cookies i tjenesten, såsom funktionelle, affiliate, analytiske og sporingscookies.

  • Tekniske cookies er cookies, der er nødvendige for tjenestens drift. Uden dem kan tjenesten ikke leveres.
  • Analytiske cookies bruges til at kortlægge brugen af tjenesten med henblik på at forbedre hjemmesidens kvalitet.
  • Affiliate-cookies bruges til at bestemme, hvilken kilde køb stammer fra. Når du klikker på et partnerlink fra en af vores partnere, placeres en cookie på din computer for at holde styr på, om du foretager et køb gennem partnerlinket.
  • Sporingscookies bruges til at spore besøgende på tværs af vores tjeneste. Sporingscookies følger din surfadfærd for at tilpasse indhold og reklamer til din surfadfærd.

Hvis du ikke ønsker, at dine cookies bruges, kan du ændre din browser, så den giver dig besked, når cookies sendes til den, eller du kan afvise cookies helt. Du kan også slette cookies, der allerede er sat.

Hvis du ønsker at begrænse eller blokere cookies i din browser, kan du gøre dette gennem dine browserindstillinger. 'Hjælp'-funktionen i din browser kan fortælle dig, hvordan du begrænser eller blokerer cookies. Du kan også besøge www.aboutcookies.org, som indeholder omfattende information om, hvordan du gør dette på mange forskellige browsere.

Du kan vælge, om du vil acceptere cookies, der sættes af Studio Ludens og deres tredjepartsleverandører, gennem cookie-samtykkebanneret.

OpenPanel, som vi bruger til brugsstatistik (se afsnit 9), anvender ikke cookies. Uden for Tyskland og Frankrig kører det uden cookiebanner.

Vær opmærksom på, at hvis du ikke accepterer cookies, kan vi ikke længere garantere, at tjenesten fungerer korrekt. Det er muligt, at nogle funktioner i tjenesten går tabt, eller at du slet ikke kan tilgå dele af hjemmesiden.

9. Brugsstatistik (OpenPanel)

Vi bruger OpenPanel, en tjeneste fra OpenPanel AB (Stockholm, Sverige), til at måle, hvordan repper.app, design-appen (repper.app/design), mobilwebappen (m.repper.app) og Masterclass bruges. Din browser sender disse data til vores eget domæne, og vores server videresender dem til OpenPanel. OpenPanel fungerer som vores databehandler i henhold til en databehandleraftale og opbevarer dataene på servere i Tyskland. Et Cloudflare-leveringsnetværk indgår i forbindelsen; hvis data passerer gennem USA, sker det under standardkontraktbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework.

OpenPanel sætter ikke cookies, og vi gemmer ikke noget på din enhed til dette formål. Din browser sender sidens adresse, referrer, din browser, dit operativsystem og din enhedstype. OpenPanel fastslår en omtrentlig placering (by og land) ud fra din IP-adresse. For at tælle besøgende beregner OpenPanel en hash af din IP-adresse, user agent og vores projekt-id, som skifter hver dag. Din IP-adresse gemmes ikke.

Vi registrerer også hændelser: klik på en tilmeldingsopfordring, tilmelding, login, åbning af et projekt, tilføjelse af et snapshot, eksport, gennemførelse af en vejledning, start af en betaling, et køb (abonnementet, omsætningen og en hashet betalingsreference) samt opsigelse af et abonnement.

Vores servere sender også enkelte hændelser til OpenPanel: en første tilmelding, oprettelse af et abonnement (omsætningen og den samme hashede betalingsreference) og opsigelse af et abonnement. Disse hændelser indeholder hverken navn, e-mailadresse, IP-adresse eller user agent. Vi bruger dem til at kontrollere, at vores målinger er fuldstændige.

Hvis din browsers tidszone viser, at du befinder dig i Tyskland eller Frankrig, sender OpenPanel ingenting, før du accepterer statistikcookies i cookiebanneret.

Hvis du er logget ind og har accepteret statistikcookies, kæder vi disse hændelser sammen med dit konto-id (ikke dit navn eller din e-mailadresse). Uden dit samtykke forbliver statistikken anonym.

Vi behandler disse data på grundlag af vores legitime interesse i at forstå og forbedre tjenesten (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Hvor cookiebanneret gælder (i Tyskland og Frankrig samt ved tilknytning af hændelser til din konto), baserer vi os på dit samtykke. Vi opbevarer OpenPanel-hændelser i 13 måneder.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod disse statistikker ved at sende en e-mail til support@repper.app. Vi svarer inden for én måned.

10. Ændringer i privatlivspolitikken

Repper kan ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil offentliggøre ændringerne på vores hjemmeside sammen med den opdaterede version af privatlivspolitikken. Vi anbefaler, at du læser privatlivspolitikken jævnligt.

11. Dine rettigheder

Du har ret til at anmode om indsigt i og berigtigelse eller sletning af dine oplysninger eller til at begrænse den (videre) behandling af dem, ligesom du har ret til dataportabilitet. Du har også ret til at gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på vores legitime interesse (artikel 21 i GDPR). Kontakt os på support@repper.app ved spørgsmål om dine rettigheder. Vi svarer inden for én måned.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke til cookies tilbage ved at ændre dit valg i cookie-banneret. For at gøre indsigelse mod brugsstatistikker (afsnit 9) skal du sende en e-mail til support@repper.app.

Hvis du har klager vedrørende behandlingen af dine data, håber vi, at du kontakter os. Du har dog også ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed, Autoriteit Persoonsgegevens. Du kan kontakte dem på deres hjemmeside.

12. Spørgsmål

Kontakt os på support@repper.app hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger på vores tjeneste.