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Questions fréquentes

L'abonnement inclut-il toutes les fonctionnalités ?

Oui. Chaque membre a accès à l'appli complète : tous les pavages, effets, aperçus 3D, exports illimités, et toutes les nouvelles fonctionnalités dès leur sortie. Tu choisis entre facturation mensuelle (facile à activer/désactiver) et annuelle (meilleur prix).

Puis-je passer de la facturation mensuelle à annuelle ?

Oui, à tout moment. Tout crédit restant de ta formule actuelle est automatiquement déduit du prix de la nouvelle, donc tu ne paies jamais double.

Et si j'ai besoin d'aide ?

Repper est créé par une petite équipe et on prend le support au sérieux. Tu recevras toujours une réponse d'une vraie personne, généralement dans la journée. Que tu aies besoin d'aide pour débuter, que tu aies un problème technique, ou autre chose, on est là pour t'aider.

Pourquoi Repper fonctionne par abonnement ?

Une licence unique peut sembler simple, mais cela implique généralement un coût initial élevé, aucune garantie de développement continu, et un accès limité à un seul appareil. Le modèle d'abonnement Repper maintient une barrière d'entrée faible, te donne accès depuis n'importe quel appareil, et assure une amélioration continue de l'appli ; nouvelles fonctionnalités et mises à jour sont toujours incluses.

Que se passe-t-il si j'annule ma formule ?

Annuler est simple et tu peux le faire à tout moment. Tu conserves un accès complet jusqu'à la fin de la période déjà payée. Après cela, ton compte et tous tes projets restent stockés en sécurité, tu ne pourras simplement plus créer de nouveaux projets ou exporter de motifs. Si tu te réabonnes plus tard, tout est exactement où tu l'avais laissé.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Oui. Si tu n'es pas satisfait pour quelque raison que ce soit, on te rembourse intégralement dans les 14 premiers jours, sans poser de questions.

Une autre question ?
Consulte notre liste complète de Questions fréquentes
ou contacte-nous à support@repper.app

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